Защита от мошенников в сети
Информация о цифровой гигиене для взрослых
Если мошенники получили или пытаются получить доступ к Госуслугам, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection
Если мошенники получили доступ к Госуслугам
Не сообщайте пароли и коды из смс
Операторы службы поддержки Госуслуг никогда не запрашивают пароли, коды из смс и ответы на контрольный вопрос. Если вам позвонили от имени Госуслуг и спросили эти данные, не сообщайте их — вам позвонили мошенники
Если уже сообщили пароль или код из смс мошенникам
- Сразу положите трубку
- Зафиксируйте время звонка и номер телефона мошенника. Эти данные могут потребоваться для заявления в полицию и сообщения о подозрительном звонке
- Восстановите доступ к Госуслугам, следуя инструкции на портале https://www.gosuslugi.ru/antifraud
Куда обратиться, если столкнулись с мошенничеством
Способы обращения:
- Подайте заявление в отделение полиции по месту проживания
- Подайте заявление на сайте МВД. Из списка подразделений выберите Министерство внутренних дел Российской Федерации, ознакомьтесь с дополнительной информацией и оставьте заявление, указав все подробности совершённых по отношению к вам мошеннических действий
- При подозрительном звонке сообщите о нём через Госуслуги
- Получите бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав
- Обратитесь в свой банк, чтобы заблокировать карты и счета, если к ним могли получить доступ мошенники.
